Zeyna Kozmetik, yaşam alanlarınıza eşsiz bir atmosfer katmak için tasarlanmış el yapımı ortam kokuları ve difüzör cihazları sunan bir Türk markasıdır.

Tüm ürünlerimiz Türkiye'de, doğal ve sürdürülebilir kaynaklardan elde edilen hammaddeler kullanılarak özenle üretilmektedir.

Hayır, Zeyna Kozmetik ürünlerinin hiçbiri hayvanlar üzerinde test edilmemektedir. Hayvan refahına olan bağlılığımız tüm üretim süreçlerimizde geçerlidir.

Tüm indirim ve kampanyalarımız sosyal medya hesaplarımız ve bültenimiz aracılığıyla duyurulmaktadır. Bültene abone olarak ayrıcalıklı fırsatlardan ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Evet, Türkiye'nin tüm illerine kargo yapıyoruz. Kargo süreleri ve ücretleri hakkında detaylı bilgi için Kargo & İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numaranızı içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu numara ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için en kısa sürede info@zeynakozmetik.com adresimize e-posta göndermenizi öneririz.

Paketinizin kaybolduğunu ya da hasarlı teslim edildiğini düşünüyorsanız lütfen info@zeynakozmetik.com adresine e-posta gönderin. En kısa sürede size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Evet, kullanılmamış ve açılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade koşulları ve süreci hakkında detaylı bilgi için Kargo & İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İade ürününüzü aldıktan sonra 5-7 iş günü içinde iade tutarı ödeme yönteminize aktarılır.

Hasarlı veya hatalı ürün aldıysanız lütfen fotoğraflarla birlikte info@zeynakozmetik.com adresine e-posta gönderin. Durumunuzu en hızlı şekilde çözüme kavuşturacağız.

Zeyna ortam kokuları, kullanılan alanın büyüklüğüne ve havalandırma durumuna bağlı olarak 6-8 saat boyunca etkisini korur.

Difüzör cihazınıza önerilen miktarda su ve birkaç damla Zeyna esansiyel yağı ekleyin. Cihazı açın ve ortamınızın büyüklüğüne göre yoğunluk ayarını belirleyin. Detaylı kullanım kılavuzu ürün kutusunda yer almaktadır.

Ürünlerimiz doğal hammaddelerle üretilmiş olsa da bebek odaları ve küçük çocukların bulunduğu alanlarda iyi havalandırma sağlamanızı öneririz. Evcil hayvanlarınız için de aynı önlemleri almanızı tavsiye ederiz.

Tüm ürünlerimizin içerik listesi, ilgili ürün sayfalarında detaylı olarak yer almaktadır. Şeffaflığa olan bağlılığımız gereği tüm hammadde kaynaklarımızı açıkça paylaşıyoruz.